https://www.apsemrevista.org/aps/issue/feed APS EM REVISTA 2024-05-16T00:00:00-03:00 Allan Claudius Queiroz Barbosa [email protected] Open Journal Systems <p><strong>APS em Revista</strong> é uma revista eletrônica, com publicação em fluxo contínuo, da Rede de Pesquisas em Atenção Primária à Saúde da Associação Brasileira de Saúde Coletiva (Abrasco) e Organização Pan-Americana da Saúde (Opas). É um veículo de divulgação científica, acadêmica e profissional voltado a pesquisadores, profissionais, usuários e gestores da Atenção Primária à Saúde. Busca também promover a melhoria da utilização dos resultados em pesquisa para qualificar a gestão e potencializar o conhecimento tanto do Brasil quanto do exterior. Nossa Revista busca publicar artigos de desenvolvimento teórico, trabalhos empíricos e ensaios.</p> https://www.apsemrevista.org/aps/article/view/316 Satisfação de Usuários dos Serviços Ofertados na Atenção Primária à Saúde em Unidades Básicas Planificadas 2024-05-03T11:58:57-03:00 Rosângela Nunes Almeida [email protected] Lawanda Kelly Matias de Macêdo [email protected] Maria Luiza Carvalho Paixão [email protected] Daniela Reis Joaquim de Freitas [email protected] Antonio Rosa de Sousa Neto [email protected] Andreia Nunes Almeida Oliveira [email protected] Gabriel Fernando Oliveira Ferreira [email protected] Joseneide Teixeira Câmara [email protected] Ana Carla Marques da Costa [email protected] Magnólia de Jesus Sousa Magalhães [email protected] <p>Objetivou-se avaliar a satisfação de usuários dos serviços ofertados na Atenção Primária à Saúde em unidades básicas planificadas. Trata-se de uma pesquisa avaliativa, com abordagem quantitativa e delineamento transversal realizada no município de Caxias-MA. Analisou-se 11 unidades planificadas. A população do estudo foi composta por 355 usuários. Utilizou-se o Instrumento de Avaliação da Atenção Primária (<em>PCATool – Primary Care Assessment Tool</em>), durante os meses de janeiro a julho de 2019. Os dados coletados foram organizados com o auxílio da escala do tipo <em>Likert, </em>sendo os cálculos dos escores de cada atributo obtidos a partir da média aritmética simples. O escore foi considerado alto quando o escore geral foi maior ou igual a 6,6, visto que o referido ponto de corte equivale, numa escala de 1 a 4, ao escore 3. Constituiu-se o banco de dados através <em>Software Excel,</em> consolidados por meio das técnicas de estatísticas descritivas. Constatou-se que dos dez atributos avaliados, apenas 3 seguintes apresentaram alto escore: “Acesso de Primeiro Contato – Utilização” com 9,04 (IC: 8,83 - 9,25); a “Coordenação – Sistemas de Informação” com 8,71 (IC: 8,48 - 8,94) e o “Grau de Afiliação com Serviço de Saúde” com 6,67 (IC: 6,42 - 6,92). Sendo o escore essencial 6,09 e o escore geral 5,91. Deve-se aprofundar as discussões de estratégias de implementação da planificação da atenção à saúde para outras unidades, com vistas a ampliar e efetivar os serviços de saúde.</p> 2024-05-16T00:00:00-03:00 Copyright (c) 2024 APS EM REVISTA